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“橙子营销”战略发布 大乘汽车玩转汽车零售新领域

来源:汽车界 2019-09-06 23:00:34 阅读: 编辑:李杰

日前,大乘汽车在第22届成都国际车展上举行了以“新领域、新合作、新智造”为主题的新闻发布会,正式发布大乘汽车旗下新零售战略——橙子营销,旨在通过赋能渠道下沉,优化现有的销售模式,打通汽车零售新领域,全面升级大乘汽车的整体营销模式。

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大乘汽车集团副总裁、销售公司总经理明金柏现场发布“橙子营销”战略

以客户体验为核心 打造全数字化零售新模式

自2018年9月大乘汽车品牌发布以来,在销售模式上直接切入营销4.0阶段,通过社区运营、产品运营到渠道导流的数字化营销生态建设,全面开启“以客户体验为核心”的新零售模式。大乘汽车集团副总裁、销售公司总经理明金柏认为:在传统汽车销售模式下,成本、效率和用户体验等协同效应渐弱,而电商平台的直销模式也无法真正解决效率与用户体验的问题。

在此背景下,大乘汽车的新零售战略——橙子营销将通过多功能的线上社区橙子俱乐部、小而精的橙子店以及橙功合伙人项目,打通线上线下购车渠道,贴近用户真实需求,以解决传统营销模式下成本高、反馈慢等问题,深度优化用户购车体验。

什么是橙子营销?立体式组合深化用户体验

据悉,橙子营销的核心在于打造大乘汽车的私域流量池,通过面向互联网端的橙子俱乐部、面向终端的橙子店和面向大众创业的橙功合伙人的立体式组合,全面服务于用户。通过用户运营培育忠实粉丝产生互动,并基于良好的口碑形成裂变。值得注意的是,橙子营销将通过深度服务客户,达到“你需要,而我刚好专业”的完美体验。这种营销模式最大的好处就是能够了解用户的真实需求,通过社区管理的迅速反应与执行,提升用户全程的“愉悦值”。

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橙子俱乐部,是大乘汽车自主开发的、基于社交思维打造的用户社区。丰富多彩的社区板块成为广大用户以车会友的社交平台;积分商城里多样化的产品,成为粉丝的专享福利,并逐步丰富品类、增加选购方式,未来会变成属于橙粉专有的购物平台。橙子俱乐部还深度结合大乘汽车车联网产品——大乘智享,通过大数据管理分析,为车主提供个性化专项服务、预报式服务等,以多元化销售模式带动用户体验的提升。

线下来看,小而精的橙子店将作为兼具多功能的服务中心为用户带来与众不同的交付体验,是大乘线上和线下用户互动的交集点。此外,数字化设备的应用也是线下店的亮点之一,通过实现对产品和使用场景的交互式体验,为用户创造更加优质的购车服务。

橙功合伙人项目是由大乘汽车首创的汽车行业“0成本创业当老板”新模式,响应了国家“创新驱动发展战略”,助力“大众创业, 万众创新”。与普通的入网形式不同,大乘“橙功合伙人”是由主机厂通过专业的运营团队提供对接服务,专人跟进、辅助成交,享有大乘汽车集团头部资源支持和品牌支持,共享收益。

9月4日,2019中国车市自媒体营销峰会暨西部百强自媒体汽车口碑榜颁奖典礼开幕,发力新零售、社群营销的“橙功合伙人”项目荣膺“西部车市最佳新零售创新拓展奖”。

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大乘汽车西部车市最佳新零售创新拓展奖奖杯

据了解,大乘汽车现已正式开启“橙功合伙人”计划,在全国范围内招募“合伙人”,目前注册用户已达到4万人次,成交量超过1000台,累计发放奖励超200万元。橙功合伙人与橙子店的结合是大乘品牌的渗透式辐射,将品牌传播与销售线索的获取直接下沉至家庭单元,实现精准营销,为大乘汽车迅速开拓市场带来极大助力。

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随着“橙子营销”新零售战略的推出,大乘汽车将继续深化以用户体验为核心的营销新领域,坚持为用户打造用车服务新场景,致力于成为用户心中有感情、有温度的自主汽车品牌。

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